ВКЛЮЧИТЕ УВЕДОМЛЕНИЯ
ВКЛЮЧИТЕ УВЕДОМЛЕНИЯ
Back To Top Back To Top

20 правил современного этикета, которые часто нарушают

20 правил современного этикета, которые часто нарушают
ОПУБЛИКОВАНО — 30.01.2019
ПОДЕЛИЛИСЬ — 35
ПРОЧИТАЛИ — 25444

"Этикет — это правила поведения в обществе. И до тех пор, пока существует общество, будут и правила. Этикет нужен для того, чтобы люди вели себя предсказуемо и достаточно безопасно. Поэтому, если мы хотим комфортно сосуществовать с окружением, стоит правильно воспринимать и самому воспроизводить эти правила".

Оксана Зарецкая, культурный эксперт, тренер по этикету и сервису, основательница Школы Этикета и культуры, автор популярного блога об искусстве и культуре.

#1

Как корректно обращаться к незнакомым людям? «Женщина»-«мужчина» не подходит?

Сейчас в русскоязычной среде, к сожалению, отсутствуют личные обращения — вроде сударыня, господин, мадам, месье и проч., принятые в других обществах. В качестве адресации мы используем безличные обращения — из разряда «Простите», «Могу я вас попросить», «Извините», «Не могли бы вы?..». Конечно, такие обращения могут показаться не такими удобными, как личные, но, тем не менее, реальность такова. Обращения по половому признаку — «женщина», «мужчина», «девушка», «молодой человек» — считаются признаком невоспитанности.

 

#2

Как подать знак официанту, что со стола можно убирать, действительно ли надо скрещивать для этого приборы?

Есть только три основных правила, все остальное — домыслы.

  • Вилки, ножи и ложки должны лежать в тарелке, а не вываливаться из нее, пачкая скатерть.
  • Если вы еще не закончили трапезу, то приборы должны лежать на тарелке, по обе стороны от ее центра.
  • Если же вы уже закончили есть, положите приборы вместе справа, параллельно краю стола, для того чтобы официант, убирая тарелку, мог забрать приборы вместе с тарелкой, прижав их одним пальцем. Если столик правой стороной упирается в стену — приборы складывают с левого края стола.

 

 
Кадр из кинофильма: Аббатство Даунтон

#3

Допускается ли мужчине сидеть, широко расставив ноги? И как правильно сидеть женщине?

Явление, когда мужчина раздвигает ноги в общественном месте (в частности — в транспорте), называется manspreading и широко обсуждается в западном обществе. На самом деле нечто подобное могут делать и женщины, только они поставив рядом с собой сумку. Все это — стремление занять как можно больше пространства. Разумеется, в общественных местах поступать так нежелательно, следует вести себя более сдержанно, ведь, расширяя свое личное пространство вы отбираете его у кого-то еще.

 

#4

Нормально ли, если мужчина во время прогулки несет сумку своей дамы?

Никогда и ни при каких обстоятельствах мужчина не должен прикасаться к женской сумочке, а тем более — нести ее. Если где-то за границей вы вдруг увидите мужчину со спутницей, несущего ее сумочку, вы можете быть на 100% уверены, что это наш, советской закалки человек.

 

#5

Кто кого и в каком порядке должен представлять при знакомстве в новой компании?

Люди старшего возраста либо занимающее более высокое положение, а также женщины считаются находящимися чуть выше по социальной лестнице, чем другие в сравнении с ними. Соответственно, именно им в первую очередь кто-то должен представлять всех присутствующих. Если же какой-то человек входит в круг беседующих или помещение, где уже есть люди, то он здоровается и представляется первый.

 

#6

Нормально ли есть попкорн или другую еду, пить напитки в кинотеатре во время сеанса?

Считается дурным тоном есть в местах, не предназначенных для этого. Если вы находитесь в кинотеатре, шелест разворачиваемой обертки, хруст попкорна и запах еды будут мешать вашим соседям получать удовольствие от просмотра. Так что есть в кинотеатре, театре или других общественных местах весьма нежелательно.

 

#7

В каких случаях надо снимать обувь в гостях? Можно ли предлагать тапочки гостям? И что делать, если это вы пришли на светский вечер?

Мода на тапочки — почти исключительно наследие советского прошлого. Во многих европейских странах люди в гостях вообще не разуваются. Конечно, если на улице слякоть, грязь, дождь, то в доме обувь лучше все же снять. Если в наших широтах вы приходите в гости и на вас красивый вечерний наряд (платье или костюм), то имеет смысл взять с собой сменную пару обуви, чтобы не ходить в тапочках или носках.

 

#8

Стоит ли при общении с малознакомым человеком смотреть ему прямо в глаза?

Когда вы общаетесь с человеком, смотреть лучше на него — вне зависимости от степени знакомства. Однако прямой взгляд выдержать непросто. Как правило, на это способны люди с сильным характером. Если вам сложно смотреть в глаза, все время хочется отвести взгляд — это говорит о вашей неуверенности в себе, о вашей самооценке. Возможно, над этим стоит поработать. Но в любом случае, во время беседы старайтесь контролировать себя и не избегайте зрительного контакта.

 

#9

Обязательно ли при приглашении на танец подавать даме руку и сопровождать ее до места танца?

Нет, необязательно. В обычной ситуации это просто жест вежливости со стороны мужчины. Но многое зависит от контекста: если речь идет о классических парных танцах — тогда да, подавать руку надо.

 

#10

Можно ли находиться в общественном помещении в головном уборе, если это прямо не запрещено (например, в гипермаркете)?

Согласно правилам этикета, мужчина, входящий в помещение, должен обязательно снимать головной убор. Женщин это правило не касается. Но если дама проводит под крышей достаточно много времени, головной убор все же стоит снять. Есть традиция завтраков в шляпках — тогда женщине также можно оставаться в головном уборе. Можно не снимать шляпу в промежуточных между помещением и открытым пространством местах: верандах, беседках, под крытыми тентами и т. д. Но, например, в театре находиться в головном уборе недопустимо для всех.

 

#11

Кто все-таки первым входит в лифт и выходит из него?

Раньше считалось, что поскольку лифт — это место повышенной опасности, то в него первым должен входить мужчина. Но в настоящее время лифты стали совершенно безопасными, они автоматически открываются и уже ничем не отличаются от обычного помещения. Поэтому женщина заходит в них первой. А выходит первым тот, кто стоит ближе к двери.

 
Кадр из кинофильма: Аббатство Даунтон

#12

Кто платит в кафе?

Считается, что если вы слышите фразу «Я вас приглашаю», это означает, что будет платить та сторона, которая эту фразу произнесла. Во избежание неловких ситуаций, идите в заведение, все-таки имея при себе определенную сумму денег, и рассчитывайте, что именно вы будете платить за себя. Если вы намерены кого-то пригласить, то лучше сказать об этом человеку вначале, чтобы он мог свободно заказывать блюдо. Также, если вы приглашающая сторона, считается хорошим тоном первым назвать те блюда, которые вы бы хотели заказать, и предложить напитки. Это поможет второй стороне сориентироваться в допустимой ценовой категории.

 

#13

Класть телефон на стол при деловой встрече — моветон? А при дружеской?

Класть телефон на обеденный стол — моветон всегда. Если совсем невмоготу, то положите его как минимум экраном вниз. А лучше всего оставьте его в сумке, в кармане. Если вы посмотрите на классическую раскладку тарелок, приборов для обеда, вы увидите, что там нет места ни для смартфона, ни для планшета. Даже во время делового разговора, когда предполагается, что партнеры будут обращаться к своим гаджетам и документам, считается моветоном доставать их до того момента, как вам принесли кофе. На столе может лежать только, например, ежедневник или блокнот с ручкой, но не телефон, очки или ключи.

 

#14

Правда ли, что в 21 веке звонок без договоренности — признак неуважения к чужим границам? А если это деловой звонок?

В современном мире действительно предпочтительнее писать, нежели звонить. Мы окружены огромным количеством информации, и сейчас голос, который вы слышите по телефону, воспринимается как вторжение в личное пространство. Это, конечно, не означает тотальный запрет на звонки. Но лучше все-таки написать человеку с вопросом, когда ему можно позвонить. Особенно это касается деловых звонков.

 

#15

Сколько минут опоздания в мегаполисе не считаются нарушением этикета?

Опоздания во все времена считались нарушением правил этикета. Но они могут отличаться от страны к стране, от эпохи к эпохе. Для того чтобы понять, насколько удобно или неудобно опаздывать в той или иной культуре, лучше обратиться к традиции. В Беларуси не считается опозданием задержаться на 3-5 минут. Если вы опаздываете на 10-15 минут, уже необходимо звонить с предупреждением и извинениями.

 

#16

Всегда ли и ко всем стоит обращаться на «вы» (за исключением хорошо знакомых людей)?

С точки зрения классического этикета обращение на «вы» должно быть ко всем лицам старше 14 лет. Понятное дело, что в нашем демократичном и очень тесном обществе, где обширно распространено общение через интернет, это правило не соблюдается. Также становится большой редкостью обращение к людям по имени-отчеству. Поэтому если вы хотите подчеркнуть уважительное отношение к человеку, стоит все-таки обращаться к нему на «вы» (особенно если вы не знакомы) и использовать как минимум полную форму имени. Перейти на «ты» можно по инициативе старшего человека либо дамы. Младший по возрасту/статусу либо мужчина в общении с женщиной не должен переходить на «ты» по собственному желанию. При этом вопрос должен звучать «Не против ли вы?..», а вторая сторона имеет право от такого предложения отказаться.

 
Кадр из кинофильма: Аббатство Даунтон

#17

Как поступить по этикету при столкновении с неадекватно ведущим себя человеком? Как реагировать на оскорбительное слово или жест в вашу сторону?

Во-первых, не стоит поддаваться на провокации и отвечать на хамство хамством. Если мы говорим о неадекватном человеке, который очень странно себя ведет, скажем, выкрикивая на улице оскорбления всем подряд — на него лучше просто не реагировать. Если речь идет о неуважительном отношении человека, который, казалось бы, адекватен, то вы можете четко обозначить свои границы: «Ваше поведение мне неприятно. Пожалуйста, могли бы вы прекратить?». То же самое касается ухода от неприятных тем. Если в вашем присутствии кто-то отпускает мерзкие комментарии, будет правильным с вашей стороны обозначить, что вам эти слова неприятны, и предложить поменять тему. При этом замечание должно быть сделано корректно. В случае, если мы будем слишком резко высказываться, мы вызовем только агрессивную реакцию с другой стороны. Будьте в своих замечаниях максимально аккуратны и тактичны.

 

#18

Надо ли подавать руку женщине, когда она выходит из транспорта?

Несмотря на все достижения современного феминизма, мужскую галантность никто не отменял! Воспитанной даме будет очень приятно, если ей подадут руку, когда она выходит из общественного транспорта, или откроют перед ней дверь, когда она покидает помещение или садится в машину. Другое дело, что не все женщины умеют адекватно на это реагировать: отдергивают руку, странно смотрят, уходят в сторону, даже убегают, иногда спешат выскочить из здания или машины до того момента, как мужчина успеет совершить свой галантный жест. В этом случае хочется пожелать: оставайтесь, пожалуйста, леди, дайте мужчинам возможность проявить свою галантность.

 

#19

Можно ли дарить деньги на день рождения без упаковки (да и вообще дарить деньги)?

В наше время очень популярны денежные презенты, когда в конверт кладется приличная купюра и вручается человеку вместо подарка. С точки зрения этикета делать подобные подарки можно только очень близким людям. Тем более, это не очень приемлемо в рамках корпоративных отношений. Ведь это как бы намекает, что зарплаты недостаточно, и условия работы не такие уж хорошие, так что коллеги скинулись и решили немного помочь сотруднику деньгами. В таком случае лучше выбрать подарочный сертификат, или можно заранее договориться с человеком, какой подарок он хотел бы получить.

 

#20

Повлиял ли феминизм на правила этикета? И если да — то как?

Этикет — это живая структура, которая меняется в зависимости от страны, эпохи, технологий и даже поколений. Безусловно, феминизм серьезно повлиял на правила этикета. Во-первых, они стали гораздо мягче в отношении мужчин и не так строги в отношении женщин. Сейчас у дамы принято интересоваться, не против ли она, чтобы мужчина заплатил за нее. Но это не всеми воспринимается хорошо, особенно если речь идет о странах с развитым феминизмом — таких как страны Скандинавии или Прибалтики. Если же мы говорим о деловом этикете, то здесь вообще забывают о любых полах. И это тоже влияние движения за равные права мужчин и женщин.

 
Мы в социальных сетях
БОДРАЯ ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА
Читайте также: